ユーティリティトンネル
フランスのトンネル交通・駐車場セキュリティ向け映像インターホンシステム事例
屋外の公共インフラでは、雨、粉じん、湿気、高温、日射、振動、外部からの衝撃にさらされても安定して動作する通信端末が必要です。トンネル、都市公園、公共の出入口、無人サービス拠点では、単純な呼出ボタンだけでは十分でない場合があります。運用者には、明瞭な双方向通話、映像確認、遠隔対応、集中管理に対応した堅牢な映像インターホン端末が求められます。
本事例では、BHP-SOSA12映像インターホンを採用した2件の海外プロジェクト、フランスのトンネル映像インターホンプロジェクトと、インドネシアの都市公園セキュリティ通信プロジェクトを紹介します。両プロジェクトでは、BHP-SOSA12を現場側の通信端末として導入し、現場と管理センター間の連絡、屋外での安全対応、日常的なセキュリティ管理の向上を図りました。
フランスのトンネル映像インターホンプロジェクトでは、トンネル出入口と主要な運用地点に安定した通信ポイントを設ける必要がありました。設置環境は屋外に面し、粉じん、湿気、車両による振動、人の頻繁な移動が発生します。端末の耐久性が不足していると、浸水、通話の不安定化、音量不足、不鮮明な映像、衝撃による破損が、入退場確認、保守連携、緊急対応に影響する可能性があります。
プロジェクトチームが必要としていたのは音声通話だけではありません。現場担当者が管理センターへ連絡した際、オペレーターはライブ映像で通話者を確認し、周囲の状況を把握したうえで、遠隔から指示を出すか、担当者を現地へ派遣するかを判断する必要がありました。
インドネシアの都市公園セキュリティ通信プロジェクトは、異なる運用環境で実施されました。現場は高温多湿で、降雨が多く、日射が強いうえ、来園者が広い範囲を移動する開放型の公共空間です。公園の入口、園路、サービス拠点、警備エリアには、いずれも信頼性の高い連絡手段が必要でした。巡回員だけに依存すると、対応時間と運用負担が増加します。
このプロジェクトでは、来園者の案内、緊急呼出、遠隔音声案内、管理センターからの映像確認に対応できる固定式の屋外映像インターホン端末が求められました。また、通話、映像、対応指示を効率よく処理できるよう、集中管理システムとの接続も必要でした。
両プロジェクトでは、現場と管理センターを結ぶ実用的な通信構成を採用しました。BHP-SOSA12は屋外通信ポイントの現場側端末として設置され、音声、映像、制御信号がネットワーク経由で管理センターへ送られます。オペレーターは通話への応答、ライブ映像の確認、現場利用者との会話、対応手順の調整を行えます。
本ソリューションは、屋外での堅牢な動作、明瞭な音声・映像通信、集中管理という3つの要件を中心に構築されました。通話、監視、対応連携を別々の装置で行うのではなく、BHP-SOSA12によって固定の通信窓口を設け、現場利用者と管理チームを直接つなげています。
| 構成項目 | BHP-SOSA12の機能 | プロジェクトでの効果 |
|---|---|---|
| 保護設計 | IP66防水・防じん構造 | 雨、粉じん、湿気、露出設置条件のもとで長期間の屋外運用を可能にします |
| 耐衝撃性 | IK10耐衝撃保護 | 公共エリア、トンネル出入口、無人地点での破損リスクを低減します |
| 音声出力 | 10W高出力スピーカー内蔵 | 屋外や騒音環境でも遠隔音声案内を明瞭に伝えます |
| 映像取得 | 400万画素HDカメラ | 利用者の確認、現場状況の把握、迅速な対応判断を支援します |
| 低照度対応 | 赤外線補助照明 | 夜間、日陰、照明の弱い場所での視認性を高めます |
| 通信方式 | 双方向映像インターホン | 現場利用者と管理センターの直接通信を実現します |
| 管理接続 | 集中管理プラットフォームへの接続 | 遠隔での通話処理、映像表示、事象対応の調整、統合保守を支援します |
トンネルプロジェクトでは、BHP-SOSA12端末を主要な出入口と通信地点に設置しました。現場担当者が支援や入退場確認を必要とする場合、端末から呼び出しを開始できます。管理センターのオペレーターは呼び出しに応答し、映像を確認しながら利用者と会話したうえで、その後の対応を判断できます。
400万画素HDカメラにより、オペレーターは現場状況をより鮮明に確認でき、赤外線補助照明は低照度エリアでの運用を支えました。内蔵10Wスピーカーは、背景騒音や屋外環境によって通話の聞き取りやすさが低下しやすい場所でも、音声案内を明瞭に伝えるのに役立ちました。
都市公園プロジェクトでは、BHP-SOSA12端末を入口、サービス拠点、園路、主要な警備エリアに配置しました。来園者や職員は、支援が必要な場合、異常を発見した場合、サービス対応を求める場合に、管理センターへ直接連絡できます。
管理センターは、担当者を派遣する前に音声と映像で状況を把握できます。これにより対応効率が向上し、日常巡回の負担が軽減されました。エリアが分散し、来園者数が変動する公共公園では、固定式の映像インターホンポイントが、より信頼性の高い連絡窓口となりました。
導入後、両プロジェクトでは現場と管理センターを直接結ぶ通信経路が整備されました。現場利用者は、携帯電話、巡回員、一時的な連絡手段だけに頼る必要がなくなりました。固定設置されたBHP-SOSA12は、入退場確認、来園者支援、異常事象の通報、緊急連絡に使用できる、見つけやすく信頼性の高い通信ポイントを提供しました。
管理センター側では、状況認識能力も向上しました。オペレーターは利用者の声を聞き、現場映像を確認し、遠隔から指示を出し、担当者を派遣する必要があるかを判断できます。これにより、初動時の不確実性が減り、通信と対応の履歴も追跡しやすくなりました。
トンネルプロジェクトの顧客からは、BHP-SOSA12によって主要出入口でのリアルタイム通信が改善したとの評価が得られました。映像確認により管理チームは現場状況を迅速に把握でき、堅牢な筐体も屋外耐久性に関するプロジェクト要件を満たしました。
都市公園プロジェクトの顧客は、高温、多湿、降雨環境でも端末が安定して動作したことを確認しています。システムにより来園者支援、警備対応、集中管理が改善されました。公園内の各所に固定通信ポイントを設けたことで、人による巡回への依存を減らし、日常運用の効率を高めることができました。
これら2つのプロジェクトは、BHP-SOSA12が共通の中核機能によって、異なる屋外通信ニーズに対応できることを示しています。トンネルでは、出入口通信、映像確認、重要インフラ周辺での堅牢な運用に価値がありました。都市公園では、来園者支援、分散配置された警備通信、集中プラットフォーム管理が主な効果となりました。
屋外セキュリティ通信において、BHP-SOSA12は単なるインターホン端末ではありません。IP66保護、IK10耐衝撃性、10Wスピーカー、400万画素HD映像、赤外線補助照明、双方向通信、プラットフォーム接続を一体化しています。これらの機能により、現場利用者は管理センターへ迅速に連絡でき、オペレーターは判断と対応連携に必要な情報をより明確に把握できます。
Becke Telcomは、厳しいプロジェクト環境に対応する産業通信および統合セキュリティ通信ソリューションを提供しています。堅牢な映像インターホンや緊急呼出端末から、SIP指令、構内放送、プラットフォーム連携まで、Becke Telcomはトンネル、公園、キャンパス、産業施設、公共インフラにおける信頼性の高い現場通信システムの構築を支援します。