ビジネス通話、内線、マルチサイト通信向けIP PBXシステム
ビジネス通話を一元化し、内線を管理し、支店を接続し、SIP電話、ゲートウェイ、通信エンドポイントを1つのIP PBXプラットフォームに統合します。
すぐに相談ビジネス通話を一元化し、内線を管理し、支店を接続し、SIP電話、ゲートウェイ、通信エンドポイントを1つのIP PBXプラットフォームに統合します。
すぐに相談Becke Telcom IP PBXは、ビジネス内線、内線通話、着信・発信の電話トラフィックを管理するための中央プラットフォームを提供します。従来のPBXインフラを置き換えることも、新しいSIPベースのビジネス電話システムの中核として機能することもできます。
1つの導入環境で、オフィスユーザー、支社拠点、リモート内線を1つの番号計画の下で利用できます。通話ポリシーとユーザー設定は、エンドポイントが異なる建物や拠点に分散していても一元管理されます。
SIP互換性により、段階的な移行も可能になります。既存のアナログ電話、レガシー回線、または特殊な通信デバイスは、適切なゲートウェイを介して稼働を継続でき、その間に新しいIPエンドポイントを導入できます。
IPネットワークを介して明確で安定した音声通信を提供し、毎日の内部および外部のビジネスコールを改善するのに役立ちます。
IVR、リンググループ、コール転送、コール転送、時間ベースのルーティングをサポートして、効率的にコールを転送します。
IP電話、ソフトフォン、ゲートウェイ、インターホンシステム、その他の通信プラットフォームと統合できます。
部門、オフィス、またはサイト全体で複数の拡張機能を一元管理し、統一されたコミュニケーションを実現します。
操作の監視、メンテナンス、およびパフォーマンス分析のためのコールレコード、システムログ、および管理ツールを提供します。
録音機能が有効な場合、通話内容を通話履歴、システムログ、関連する通信データとともに保存できます。管理者は通話履歴を確認し、通信上の問題を調査し、レポート情報を利用して全体的な通話状況やシステム利用状況を把握できます。
AIを活用した音声サービスは、固定されたプッシュボタンメニューだけに依存せず、自然言語による会話を通じて日常的な発信者対応を処理できます。AI IVRやインテリジェントなカスタマーサービス機能は、発信者の意図を認識し、よくある質問に回答し、情報を収集し、適切な宛先へ通話を振り分けたり、必要に応じて有人オペレーターへ転送したりできます。
効率的な内部および外部の音声通信を必要とする企業、オフィスビル、およびビジネスセンターに最適です。
安定した音声通信と協調作業が必要な工場、倉庫、生産現場に適しています。
統合コミュニケーション管理を必要とする支店、キャンパス、または分散チームを持つ企業に適用されます。
病院、学校、交通ハブ、サービスセンターなどで、迅速なコミュニケーションと対応のために使用できます。
