産業用SIP電話uaCSTA設定ガイドでは、ECMAベースのCTIプロトコルの設定、Web UIの設定、3 C Xサーバーの統合、パケットキャプチャ、およびリモート通話制御のためのクライアントの使用方法について説明しています。
uaCSTAはECMAによって開発されたCTI標準であり、CSTAから発展したもので、SIPプロトコルとXMLを基盤としています。
本書は、uaCSTAアプリケーションをすばやく理解したいお客様またはテスター向けです。
uaCSTA: User Agent Computer Supported Telecommunications Applications
CSTA: Computer Supported Telecommunications Applications
ECMA: European Computer Manufacturers Association
uaCSTAはSIPプロトコルを使用して、SIP電話のCTIリモート接続と管理を実現します。
図 2.1
または
図 2.2
uaCSTAサーバーとSIP電話は、SIP INVITEメッセージによって接続を確立し、INFOメッセージを通じて制御情報を交換します。
図 2.3
uaCSTAによって制御する回線番号を入力します。入力した番号がその回線にバインドされます。3CXサーバーの場合、uaCSTAは通話アカウント登録と同じ回線を使用します。
図 2.4
図 3.1
uaCSTAによって制御する回線番号を入力します。入力した番号がその回線にバインドされます。3CXサーバーの場合、uaCSTAは通話アカウント登録と同じ回線を使用します。
図 3.2
切り替え操作でuaCSTA機能を有効または無効にします。
CSTA Enable: 0
0 = uaCSTAを有効化；1 = uaCSTAを無効化
SIP1 CSTA Number: 通常通話用の登録番号
sip.CSTAEnabled
sip.line.1.CSTANumber
図 4.1
uaCSTAを有効化します
図 4.2
uaCSTA Numberに登録番号を入力し、サーバータイプとして3CXを選択します。
図 4.3
図 4.4
登録に成功すると、サーバーはINVITEリクエストを送信し、電話機とのuaCSTA接続を確立します。
図 4.5
電話機は200 OKで応答し、接続が確立されます。
図 4.6
サーバーはMonitorStartを送信して監視を開始し、電話機は200 OKで応答します。uaCSTAサーバーと電話機間のすべての情報交換はINFOパケットによって行われます。
クライアントログイン：サーバー内線の下にある登録アカウントを探します。Web認証リンクがあり、それをクリックしてクライアントにログインします。
図 4.7
ログイン画面で内線番号とパスワードを入力します。
図 4.8
ステータスを設定
図 4.9
発信
図 4.10
通話操作
図 4.11
