IntroductionOverviewAfter電話が応答すると、オーディオは聞こえません。
着信側の電話が応答した後、音声が聞こえません。この時、着信側の電話はアクティブ通話状態になり通話時間のカウントを開始しますが、発信側の電話はまだリングバックトーンを聞いています。
これは当社が提供する全ての電話モデルに適用されます。
このドキュメントは、この問題に遭遇したすべてのお客様を対象としています。
被呼者がオフフックした後、電話は発信者に200 OKメッセージを送り返します。応答メッセージは、元のSIPリクエストのVIAフィールドに含まれるアドレスに送信されます。一部の展開では、PBXはプライベートネットワーク上にあり、NATを介してパブリックネットワークにマッピングされていますが、PBXが送信するSIPメッセージにはVIAフィールドにまだプライベートIPアドレスが含まれています。その結果、電話からの応答メッセージがピアデバイスに正しく配信できません。
電話設定で「Strict proxy」機能（中国語オプション：「特殊サーバーと互換性がある」）を有効にします。この機能を有効にすると、電話はVIAヘッダーのアドレスに応答メッセージを送信しなくなります。代わりに、SIP Contactフィールドで指定されたアドレスに直接送信します。
電話の「特殊サーバー互換性」オプションを有効にする方法：
電話のWEB管理ページにログインし、「回線」-「詳細設定」をクリックし -- 「特殊サーバー互換性を設定」にチェックを入れ - ページ下部の送信をクリックします。下図参照。
